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FAQs

¿Cómo puedo tasar una pieza online?

Tras la compra de cualquiera de nuestros servicios —escogiendo la opción de valoración básica, valoración básica urgente, valoración, valoración urgente, informe y/o informe urgente—, recibirá un enlace al formulario/s que podrá cumplimentar incluyendo todos los datos posibles. Una vez recibida su/s solicitud/es, procederemos a su análisis y respuesta con el envío del documento/s solicitado/s en el plazo/s establecido/s en la información de cada servicio. 

¿Cómo puedo obtener una consultoría en inversión de arte y antigüedades?

Tras la compra de cualquiera de nuestros servicios —escogiendo la opción de consultoría en inversión 1GR, 2GR, 3GR, 4GR, 5GR o 10GR—, recibirá un enlace al formulario/s que podrá cumplimentar incluyendo todos los datos posibles. Una vez recibida su/s solicitud/es, procederemos a su análisis y respuesta con el envío del documento/s solicitado/s en el plazo/s establecido/s en la información de cada servicio. 

¿Cuál es el objetivo de una valoración y/o informe?

Conocer las características de un objeto de valor en propiedad y su precio estimado de mercado y cotización media actual puede ayudarnos en el contexto de una herencia, con anterioridad a una venta, con el fin de contratar un seguro, entre otros.

¿Cuál es el objetivo de una consultoría en inversión de arte y antigüedades?

Guiarle en su proceso de toma de decisiones a la hora de invertir en una obra de arte, una antigüedad o una pieza de colección, a través de un estudio exhaustivo.

¿Cuál es la veracidad de una tasación online? 

La valoración o el informe solicitado será realizado atendiendo a las imágenes e información que nos facilite y complementada y contrastada con fuentes especializadas. Por ello, la tasación es veraz, aunque debe considerar que una tasación no es una prueba de autentificación.

¿Cuál es la veracidad de una consultaría en inversión? 

El asesoramiento de inversión solicitado se basará en la información proporcionada por bases de datos de arte fiables, resultados de casas de subastas, anuarios de precios, informes anuales de mercado especializados, entre otros, considerando las características proporcionadas por el cliente a través del formulario enviado.

¿En qué consiste una valoración básica?

Una valoración básica es una breve estimación del objeto a valorar, basada en la información inicial y las imágenes facilitadas por el cliente, que incluye todos o parte de los siguientes aspectos, dependiendo del tipo de objeto y de la información fiable disponible: título/denominación, autoría/centro de producción, lugar de fabricación, fecha, materiales, dimensiones, imágenes. Como conclusión, se facilita la estimación de precio en el mercado actual. La extensión de este documento suele ser de 1 página.

¿En qué consiste una valoración?

Una valoración consiste en un análisis simplificado del objeto a valorar, atendiendo a la información e imágenes iniciales facilitadas por el cliente, que incluye todos o parte de los siguientes aspectos, en función del tipo de pieza y de la información fiable de la que se disponga: categoría, tipo de objeto, identificación de inventario, título/denominación, autoría/centro de fabricación, localidad de realización, datación, materiales, dimensiones, descripción, heráldica, firmas/marcas/estampillas, inscripciones, imágenes. Como conclusión se facilitan de dos a tres estimaciones de las siguientes: 1) el rango de precios que la pieza podría alcanzar en subasta en el país donde se halla, 2) el rango de precios que la pieza podría alcanzar en subasta internacional y 3) una estimación de su precio medio actual. La extensión de este documento suele ser de 1 a 2 páginas, dependiendo del objeto y de la información obtenida.

 

¿En qué consiste un informe?

Un informe es un estudio detallado y desarrollado con el uso de fuentes especializadas, atendiendo a la información e imágenes iniciales facilitadas por el cliente, que incluye todos o parte de los siguientes aspectos: categoría, tipo de objeto, identificación de inventario, título/denominación, autoría/centro de fabricación, localidad de realización, datación, procedencia, exposiciones, materiales, dimensiones, descripción, estado de conservación, heráldica, firmas/marcas/estampillas, inscripciones, imágenes. Como conclusión se facilitan de dos a tres estimaciones razonadas, de las siguientes, con piezas testigo (similares a la analizada): 1) el rango de precios que la pieza podría alcanzar en subasta en el país donde se halla, 2) el rango de precios que la pieza podría alcanzar en subasta internacional y 3) una estimación de su precio medio actual. La extensión de este documento suele superar las 7 páginas, dependiendo del artículo y de la información obtenida.

¿En qué consiste una consultoría de inversión en arte y antigüedades?

Un servicio de asesoramiento de inversión en arte, antigüedades y/o coleccionables es un estudio que analiza el mercado de subastas en función de sus requisitos de búsqueda para guiarlo antes de realizar una inversión. Para ello, al completar el formulario accesible después de pagar el servicio, debe proporcionarnos la siguiente información esencial: importe mínimo de compra, importe máximo de compra, categoría (bellas artes, artes decorativas, coleccionables) y comentarios. Los campos opcionales son: subcategoría, tipo de objeto, ubicación, estilo/escuela/movimiento artístico, fecha, tamaño, material principal, autor/centro de producción/fábrica/marca. El documento que recibirá incluye varias secciones informativas como la biografía del autor/historial del centro de producción/fábrica/marca, explicación de la colección/serie/periodo de producción/tipo de objeto, análisis de precios de subastas anteriores, análisis de precios indicativos para futuras subastas, directorio de piezas seleccionadas (ubicación, casa de subastas, datos de contacto, comisiones de compra, etc.) y una sección con consejos para evitar falsificaciones. Cada grupo de resultados le ofrece un máximo de 10 artículos para futuras subastas. Esta cantidad varía según los artículos encontrados.

 

¿En qué idiomas se ofrece la valoración básica, la valoración, el informe y el asesoramiento en inversión?

Hasta en dos. Los idiomas ofrecidos son inglés, español, francés y portugués. En función del número de idiomas escogidos, se ofrecen diferentes tarifas.

 

¿Qué objetos valoramos?

Objetos de arte: pintura, escultura, obra gráfica, grabado…; artes decorativas: mueble, vidrio, cerámica, porcelana, plata, indumentaria, alfombras…; objetos de coleccionismo: libros, monedas, juguetes, instrumentos… No se valoran joyas.

¿Cómo puedo saber si una pieza es auténtica o no? 

Mediante la realización de una prueba de autentificación.

¿Realizan pruebas de autentificación?

No. Sólo realizamos valoraciones e informes atendiendo a la información inicial facilitada por nuestros clientes.

¿Son oficiales y tienen validez a cualquier efecto sus valoraciones y/o informes?

La formación y la experiencia de la que disponemos nos avalan para la realización de las valoraciones e informes que nos solicite. Además, somos miembro de la Asociación Nacional de Tasadores, Peritos y Mediadores.

¿De qué formación dispone el equipo de Morgan&Morris?

Nuestros miembros han recibido su diversa formación compuesta por seminarios, cursos de posgrado y máster en las siguientes instituciones:

- Sotheby's Institute of Art (Londres, Reino Unido)

- The Courtauld Institute of Art (Londres, Reino Unido)

- Universidad Nebrija (Madrid, España)

- Escuela de Arte y Antigüedades (Madrid, España)

- Universidad de Alcalá de Henares (Alcalá de Henares, Madrid, España)

¿Se desplazan para realizar tasaciones presenciales? 

Por el momento, no. Solo realizamos valoraciones e informes atendiendo a la información inicial presentada por nuestros clientes mediante la cumplimentación de los formularios disponibles a través de los enlaces facilitados.

¿Cómo estiman los precios de mercado?

Con el fin de determinar un precio o una horquilla de precios próxima a la realidad del mercado se realiza la búsqueda de piezas similares, sirviendo como piezas testigo, en subastas, tiendas físicas o virtuales, entre otros.

¿Morgan&Morris podría ayudarme a vender lo tasado?

No, puesto que no nos encargamos de la gestión de las ventas de los artículos de nuestros clientes con el fin de ofrecer un servicio neutral e independiente al mercado. No obstante, podemos sugerirle la opción u opciones más recomendables en función de la ubicación en la que podría obtener un mayor rédito de su pieza.

¿Cómo puedo realizar el pago de sus servicios?

Siempre de forma anticipada y tras la selección del servicio/s escogido/s, bien valoración básica, valoración básica urgente, valoración, valoración urgente, informe y/o informe urgente, mediante tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay.

¿Y si necesito valorar o solicitar el informe o consultoría de inversión de más de tres objetos?

Cuando solicite la contratación de cuatro o más unidades para el mismo tipo de producto, recibirá un 10% de descuento en todas las unidades adquiridas del mismo producto.

Una vez realizado el pago de los servicios contratados, ¿qué pasos debo seguir para comunicar los datos de mi/s objeto/s?

Una vez realizado el pago del servicio/s, recibirá un mensaje en la bandeja de entrada de la dirección de e-mail que nos haya facilitado en el que se incluirá un enlace/s al formulario/s, válido/s por 20 días naturales, donde deberá incluir todos los datos posibles de la pieza, bien para valoración, bien para informe. En el caso de que no haya recibido este mensaje, revise su bandeja de spam. Si en última instancia, no logra localizar nuestro mensaje, por favor, póngase en contacto con nosotros, informándonos sobre lo ocurrido a través de la dirección de e-mail morganandmorris@morganandmorris.com indicando su número de pedido.

Una vez realizado el pago del servicio, recibirá un mensaje en la bandeja de entrada de la dirección de e-mail que nos haya facilitado en el que se incluirá un enlace al formulario, válido por 20 días tras la recepción del pago, donde deberá incluir todos los datos posibles de la pieza a valorar.

 

     Tenga en cuenta que 1 valoración básica adquirida = 1 objeto a valorar = 1 formulario a cumplimentar de valoración básica.

Si desea solicitar la valoración de más objetos, deberá proceder a la selección y pago de tantas unidades de valoración básica como objetos a valorar. Es decir, por ejemplo: 4 objetos a valorar = 4 valoraciones básicas adquiridas = 4 solicitudes de valoración básica independientes cumplimentadas.

No se permite la introducción de más de un objeto en un mismo formulario de informe.

Recuerde indicar en el formulario el/los idioma/s en el/los que desea recibir la valoración, así como la introducción de imágenes nítidas e información veraz, así como hacer referencia a su número de pedido.


   Tenga en cuenta que 1 valoración adquirida = 1 objeto a valorar = 1 formulario a cumplimentar de valoración.
Si desea solicitar la valoración de más objetos, deberá proceder a la selección y pago de tantas unidades de valoración como objetos a valorar. Es decir, por ejemplo: 4 objetos a valorar = 4 valoraciones pagadas = 4 solicitudes de valoración independientes cumplimentadas por el cliente.
No se permite la introducción de más de un objeto en un mismo formulario de valoración.
Recuerde indicar en el formulario el/los idioma/s en el/los que desea recibir la valoración, así como la introducción de imágenes nítidas e información veraz, así como hacer referencia a su número de pedido.

      Tenga en cuenta que 1 informe adquirido = 1 objeto a emisión de informe = 1 formulario a cumplimentar de informe.

Si desea solicitar la emisión de informes de más objetos, deberá proceder a la selección y pago de tantas unidades de informe como objetos desee solicitar su análisis para la emisión de su informe. Es decir, por ejemplo: 4 objetos a emitir informe = 4 informes pagados = 4 solicitudes de informe independientes cumplimentadas por el cliente.

No se permite la introducción de más de un objeto en un mismo formulario de informe.

Recuerde indicar en el formulario el/los idioma/s en el/los que desea recibir el informe, así como la introducción de imágenes nítidas e información veraz.

     Tenga en cuenta que, en el caso del servicio de asesoramiento en inversiones, el número de resultados por grupo dependerá de los artículos publicados en futuras subastas. No garantizamos un número mínimo de resultados, pero nos esforzaremos por proporcionar la mejor información posible en respuesta a su solicitud.


     Morgan&Morris se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de sus clientes que contravenga nuestros Términos y Condiciones.

¿En qué casos puede producirse la devolución total o parcial del pago realizado (valoración básica, valoración e informe)?

En el caso de que Morgan&Morris no realice la valoración o el informe debido a los siguientes motivos:

  • Debido a la rareza del objeto, falta de fuentes especializadas, nivel de deterioro, pésima calidad de las imágenes aportadas y/o información inicial facilitada, u otras razones que Morgan&Morris determine. En estos casos, se realizará la devolución del 100% del importe recibido del objeto afectado. Es decir, si realizó un pedido para la valoración y/o informe de uno o varios objetos y uno de ellos o varios no resultó/no resultaron valorable/s, Morgan&Morris solo procederá a la devolución del importe del objeto/s no valorable/s.

  • En caso de incumplimiento del plazo de entrega publicado en la propia página de compra, se contactará al cliente a través de correo electrónico, con el fin de proponerle las siguientes opciones: 

    • Devolución íntegra del importe del objeto/s no valorado/s y su reintegro mediante el método de pago utilizado.

    • Aceptación del nuevo plazo de entrega que le propondremos.

 

Los reembolsos generalmente se abonan al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días tras la aprobación de su solicitud de reembolso.

¿En qué casos puede producirse la devolución total o parcial del pago realizado (consultoría en inversión)?

En caso de que Morgan&Morris no pueda proporcionarle asesoramiento de inversión por las siguientes razones, el pago podrá ser reembolsado total o parcialmente:

  • Debido a la imposibilidad de satisfacer sus necesidades, nos pondremos en contacto con usted para proponerle un cambio en las características iniciales para realizar el estudio o, si no está interesado, proceder al reembolso de su compra.

  • En caso de incumplimiento del plazo de entrega publicado en la página web del servicio adquirido, nos pondremos en contacto con el cliente por correo electrónico para proponerle las siguientes opciones:

    • Reembolso completo del importe correspondiente al servicio de asesoramiento de inversión adquirido y su reembolso mediante el método de pago utilizado.

    • Acuerdo con usted sobre la nueva fecha de entrega que le propondremos.

 

Los reembolsos generalmente se abonan al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días tras la aprobación de su solicitud de reembolso.

¿En qué casos no podrá producirse la devolución total o parcial del pago realizado?

  • En el caso de que no hayamos recibido el/los formulario/s cumplimentado/s para alguno/s de los objetos en el plazo de 20 días tras la fecha de recepción del pago, el cliente no podrá solicitar la devolución del importe total o parcial correspondiente de su pedido.

  • Si Morgan&Morris entrega el pedido realizado por el cliente, en los plazos establecidos según la información de los servicios adquiridos, no podrá solicitarse la devolución parcial o total del importe del pedido. Con el fin de atender a su/s solicitud/es de forma correcta y a la mayor brevedad posible, el cliente deberá haber enviado puntualmente y de forma previa el/los  formulario/s de solicitud en el plazo de 20 días tras el pago del pedido. 

¿Cuál es el plazo de validez de las estimaciones indicadas en la valoración o informe?

Ello depende del uso final al que destine la valoración o informe, o de la entidad destinataria, pero recomendamos la actualización de las estimaciones económicas, al menos, cada 12 meses, ya que las condiciones del mercado son siempre cambiantes, a escala global y nacional.

¿Cómo recibiré la valoración básica, valoración, informe y/o consultoría en inversión?

Recibirá el documento en formato .pdf, a través de correo electrónico, según los datos que nos haya facilitado en el formulario de solicitud.

¿En qué plazo/s recibiré la/s valoración/es básica/s, valoración/es, el/los informe/s solicitado/s y/o consultoría/s de inversión?

Se ofrecen dos plazos de entrega en función de la modalidad de servicio contratado según se especifica a continuación:

  • Para los productos de Valoración básica en 1 idioma, Valoración básica en 2 idiomas, Valoración en 1 idioma, Valoración en 2 idiomas, Informe en 1 idioma, Informe en 2 idiomas, Consultoría en inversión en 1 idioma, Consultoría en inversión en 2 idiomas: el plazo de entrega en todos los casos será de 1-30 días laborables (de lunes a viernes), ambos incluidos, a contar desde la fecha de recepción de su formulario de solicitud debidamente cumplimentado. 

  • ​Para los productos de Valoración básica Express en 1 idioma, Valoración básica Express en 2 idiomas, Valoración Express en 1 idioma, Valoración Express en 2 idiomas, Informe Express en 1 idioma, Informe Express en 2 idiomas: el plazo de entrega en todos los casos será de 1-10 días laborables (de lunes a viernes), ambos incluidos, a contar desde la fecha de recepción de su formulario de solicitud debidamente cumplimentado.

¿Qué información debo incluir en la descripción de mi objeto?

Agradeceremos incluya tanta información como le resulte posible. Cuanta más información sea de la que dispongamos, más precisa será su valoración o informe. De particular importancia son: medidas, marcas, inscripciones, firmas, estado de conservación de la pieza y procedencia (el historial de propiedad/venta de un artículo). Cualquier información adicional sobre el artista, fecha, país o región de origen y similares también será muy apreciada. Aquella información que desconozca, indíquelo en el/los formulario/s correspondiente/s.

¿Qué información debo incluir en la descripción de mi inversión?

Agradeceremos nos proporcione la siguiente información esencial: importe mínimo de compra, importe máximo de compra, categoría (bellas artes, artes decorativas, coleccionables) y comentarios. Los campos opcionales son: subcategoría, tipo de objeto, ubicación, estilo/escuela/movimiento artístico, fecha, tamaño, material principal, autor/centro de producción/fábrica/marca.

¿Cómo puedo asegurarme de que las imágenes de mi objeto están bien tomadas (valoración básica, valoración e informe)?

A continuación le facilitamos varios consejos: evite imágenes temblorosas, seleccione un fondo apropiado (que contraste con el objeto y sea neutro), utilice luz natural durante la toma de la imagen evitando reflejos o proyecciones de sombras sobre el objeto, no utilice flash; si es posible y sin dañar el objeto, retire el polvo y restos de suciedad antes del fotografiado ya que es importante apreciar todos los detalles posibles del mismo; fotografíe la pieza en todas sus caras y ángulos, y evite imágenes desenfocadas; tome fotografías de todas las firmas, marcas, sellos, números de serie, inscripciones, escudos heráldicos...; documente cualquier daño, no utilice filtros de fotografía, envíe siempre varias imágenes y en el caso de los cuadros recuerde fotografiar siempre la firma y la parte trasera ya que suele incluir información esencial.

Nota importante

Este servicio ofrece un estudio exhaustivo para guiarle en su proceso de decisión al invertir en una obra de arte, una antigüedad o un objeto de colección. La información necesaria para esta investigación se recopila mediante un formulario específico.

 

Morgan&Morris le informa que no se responsabiliza de ninguna pérdida o ganancia derivada del documento proporcionado ni de ningún otro evento, ya que se trata de un estudio indicativo que obviamente ignora los precios futuros finales de los lotes indicados en él, ya que sus importes están condicionados por múltiples factores que influyen en el mercado a distintos niveles (internacional, nacional, personal, entre otros). Recuerde que toda inversión conlleva riesgos.

     

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